Une demande de devis guidée, étape par étape

Jusqu’ici, demander un devis sur Acteurs du Livre commençait par un champ libre : « décrivez votre projet ». Devant une page blanche, certains porteurs de projet rédigeaient trois lignes, le prestataire répondait par trois questions, et l’échange pouvait durer une semaine avant même de parler prix. La demande de devis devient maintenant un parcours guidé en quatre étapes, pensé pour produire d’emblée un brief complet — sans imposer un formulaire interminable.

L’essentiel

• La demande se construit par choix simples, en quatre étapes : ouvrage, besoin, budget et calendrier, touches finales.
• Les questions s’adaptent au métier choisi : volume en pages pour une correction, visuels pour une illustration, exemplaires pour une impression, heures pour un livre audio.
• Le champ libre n’a pas disparu : il reste facultatif, pour les précisions qui ne rentrent dans aucune case.
• Le prestataire reçoit un brief structuré en messagerie et dans son suivi ; il peut répondre avec un devis détaillé en quelques clics.
• Le client peut accepter, refuser ou demander une révision du devis, avec motifs — tout reste sur la plateforme.

Quatre étapes, rien d’autre

Depuis la fiche d’une prestation, « Demander un devis » ouvre le parcours. Une barre de progression et un récapitulatif montrent la demande se construire en temps réel.

1. Votre ouvrage — genre, volume, stade d’avancement du texte.
2. Votre besoin — les prestations propres au métier, en multi-choix (par exemple correction orthotypographique et relecture d’épreuves).
3. Budget et calendrier — des fourchettes, pas un montant à inventer ; une date précise ou un ordre d’idée.
4. Dernières touches — un message libre facultatif, une pièce jointe (extrait, brief, moodboard), le récapitulatif, l’envoi.

La formule et les options proposées par le prestataire restent sélectionnables dans le même écran : rien ne change de ce côté-là.

Ce que le prestataire reçoit

À l’envoi, les réponses sont assemblées en un brief lisible, transmis comme premier message de la conversation et affiché dans l’espace de suivi :

Le message libre et la pièce jointe — jusqu’à 8 Mo, texte ou image — voyagent avec. Le prestataire n’a plus à deviner le périmètre : il chiffre, point.

Le devis, guidé lui aussi

Dans son espace de suivi, le prestataire répond sans quitter la plateforme : montant, acompte éventuel, délai (en choix rapides ou saisi), ce que comprend le devis — nombre d’allers-retours, échange de lancement, livrables — une note facultative et un document PDF joint si besoin. Le client voit tout dans le suivi ; rien ne part en discussion informelle.

Le client dispose alors de trois réponses explicites :

• Accepter le devis — la mission démarre, les jalons s’ouvrent.
• Demander une révision — avec des motifs cliquables (budget, délai, périmètre…) et un mot d’explication. Le prestataire renvoie un devis ajusté depuis le même écran.
• Refuser — proprement, avec le motif, sans laisser le prestataire dans l’attente.

Chaque refus ou demande de révision s’affiche dans la conversation avec ses motifs : le prestataire sait pourquoi, sans relance ni sous-entendu.

Pourquoi c’est mieux pour les deux parties

Côté client, la page blanche disparaît : quatre clics suffisent pour une demande exploitable, et le récapitulatif rassure à chaque étape. Côté prestataire, les allers-retours de clarification fondent — le brief dit le genre, le volume, l’avancement, le budget et le calendrier avant le premier mot échangé. Et pour la plateforme, le cycle complet — demande, devis, révision, acceptation — reste visible et horodaté dans le suivi, ce qui protège les deux parties en cas de désaccord ultérieur.

Le champ libre reste là pour les cas particuliers. Mais il devient ce qu’il aurait toujours dû être : un complément, pas le point de départ.